Question 1

구독은 어떻게 시작하나요?

Accepted Answer

회원가입 후 요금제 페이지에서 원하는 플랜을 선택하고 결제하시면 바로 구독이 시작됩니다. Basic, Premium, VIP 세 가지 플랜을 제공합니다.

Question 2

본인인증은 왜 필요한가요?

Accepted Answer

성인 콘텐츠 서비스 특성상 만 19세 이상 본인확인이 법적으로 필요합니다. PASS, 카카오, 네이버 인증 중 편한 방법을 선택하실 수 있습니다.

Question 3

구독을 취소하면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

구독 취소 시 현재 결제 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 이후에는 자동 갱신이 중단됩니다.

Question 4

영상 화질은 어떻게 설정하나요?

Accepted Answer

재생 중 화면 우측 하단의 설정(톱니바퀴) 아이콘을 클릭하여 화질을 변경할 수 있습니다. 구독 플랜에 따라 최대 화질이 다릅니다.

Question 5

결제 수단은 무엇을 지원하나요?

Accepted Answer

신용카드, 체크카드, 카카오페이, 네이버페이, 토스 등 다양한 결제 수단을 지원합니다.

Question 6

환불 규정은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

구독 결제 후 7일 이내, 콘텐츠 이용 전이라면 전액 환불이 가능합니다. 개별 구매 콘텐츠는 시청 전이라면 24시간 이내 환불 가능합니다.

Question 7

여러 기기에서 동시에 시청할 수 있나요?

Accepted Answer

Basic 플랜은 1대, Premium은 2대, VIP 플랜은 3대까지 동시 시청이 가능합니다.

Question 8

DRM이란 무엇인가요?

Accepted Answer

고객 지원

자주 묻는 질문